El fondo
Genie se había asociado con agencias de empleo durante años para conseguir trabajadores temporales. Cuando llegó el COVID-19, se retrasaron en la contratación. En marzo de 2021, Genie se dio cuenta de que necesitaban una nueva forma de encontrar personal rápidamente y se puso en contacto con Indeed Flex.
“ Cuando hablé con Indeed Flex, había mucha confianza en la capacidad para proporcionar personal. El nombre «Indeed» es muy conocido en esta zona, ¡eso ayuda!” – Shawn Manley, director de servicio al cliente de The Genie Company
Los desafios
- Atracción y retención de talento
- Competidores locales que ofrecen salarios más altos
- Altos costos de rotación de personal
La solución
Velocidad de acceso a trabajadores de alta calidad.
Solución de contratación temporal a permanente
Gerente de cuentas dedicado
Los resultados
3,322 turnos totales cubiertos
84,8% Tasa de cumplimiento de turnos
96,5% Tasa de reincidencia
"Estábamos en un agujero. Buscábamos cubrir al menos 10 trabajadores cada 2 semanas, y tal vez conseguíamos entre 2 y 5 a través de nuestras 2 agencias anteriores. De hecho, Flex ha podido proporcionar un promedio de 10 trabajadores cada dos semanas; "Creo que lo máximo que tuvimos fueron 15 o 16, así que ha sido una buena victoria para nosotros".
Shawn Manley, Director, Customer Service at The Genie Company