Anfitrión/Azafata

Información de contacto

Todo currículum de anfitrión/azafata empieza con datos de contacto limpios y fáciles de leer para que un responsable de contratación pueda localizarte en segundos. Incluye tu nombre completo, un número de teléfono que realmente vayas a contestar, una dirección de correo electrónico profesional y la ciudad y el estado donde vives (no hace falta la dirección postal completa). Si tienes un perfil de LinkedIn actualizado, añádelo: los reclutadores lo usan para verificar tu experiencia.

Resumen profesional

Una presentación de dos o tres frases se sitúa en la parte superior del currículum y le explica al responsable de contratación por qué vale la pena fijarse en ti. Para un/a anfitrión/azafata, empieza por tu nivel de experiencia, los tipos de entornos en los que has trabajado y un logro medible. Refleja las palabras clave de la descripción del puesto para que tu currículum supere el filtrado ATS y se lea como una buena coincidencia de un vistazo.

• Anfitrión amable y organizado con más de 1 año de experiencia en entornos de restaurantes concurridos. Experto en gestión de reservas, asientos para invitados y creación de primeras impresiones positivas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para realizar múltiples tareas durante las horas pico.

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Experiencia laboral

Enumera tus empleos en orden cronológico inverso: primero el más reciente. Para cada puesto incluye el cargo, el empleador, la ubicación, las fechas y de 3 a 5 viñetas. Empieza cada viñeta con un verbo de acción ("Atendí", "Capacité", "Reduje", "Gestioné") y cuantifica el impacto siempre que puedas: número de clientes atendidos por turno, valor en dólares de las transacciones gestionadas, porcentaje de mejora en una métrica de la que fueras responsable. Las viñetas de abajo provienen del ejemplo anterior y siguen este mismo patrón.

• Reciba y siente a más de 200 invitados por turno en un ambiente gastronómico de primer nivel
• Administre reservas usando OpenTable, incluidas solicitudes especiales y notas VIP
• Comunique los tiempos de espera con precisión y gestione las expectativas de los huéspedes.

Habilidades clave

Enumera entre 6 y 10 habilidades relevantes para un puesto de anfitrión/azafata, combinando habilidades técnicas (herramientas, sistemas y certificaciones concretas) y habilidades interpersonales (comunicación, resolución de conflictos, trabajo en equipo). Usa la redacción exacta del anuncio de empleo para que los escaneos de palabras clave de los ATS te detecten. El ejemplo anterior utiliza las habilidades más buscadas del sector de hospitality: Sistemas de reservas (OpenTable, Resy), Saludo y asientos a los invitados, Gestión del tiempo de espera, Etiqueta telefónica, Gestión de mesas.

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Formación académica

La formación académica importa más cuando tienes menos de 3 años de experiencia o cuando el puesto requiere un título específico. Incluye el centro de estudios, el título y el año de graduación. Si todavía estás estudiando, indica tu fecha prevista de graduación.